Lista de caraterísticas Spotfone

Descubre nuestra Voz IP

Contratar Spotfone

(para que nada te suene a chino)

Donde la voz hace negocios

(+34) 91 29 07 049

Lunes a Viernes 9.30 AM - 23.00 PM

(GMT +1)

CENTRALITA VIRTUAL

lineas IP

Centralita Virtual

Panel Web, para gestionar su buzón de voz, desvíos a fijos y a móviles, histórico de consumos, tarifas, departamentos, colas de espera, IVR, etc.

Llamadas entre sedes

Llamadas gratuitas entre las sedes de su empresa.

dispositivos

Teléfonos IP. Teléfonos analógicos conectando un adaptador telefónico, Software denominado “Softphone” instalado en un PC o Smartphone.

numero de lineas

Contrata una línea o las que necesites, el número  de líneas que puedas contratar dependerá de la velocidad de tu conexión a Internet.

coste llamadas

Tarificación por segundos.

numeración

Puedes portar los números que ya estás utilizando en tu empresa o contratar nuevos números.

establecimiento

Sin coste de establecimiento de llamada.

contrato

Sin contrato de permanencia

configuración

Los datos que le facilita Spotfone para configurar su línea IP son: servidor SIP, usuario y contraseña.

MENU IVR

CREACIÓN DEPARTAMENTOS

Spotfone permite la creación de asignar colas de espera a los diferentes departamentos.

Filtra las oportunidades

Podrás ver de un vistazo las oportunidades de un solo vendedor y así hacerte una idea rápida de la situación.

organiza tus oportunidades

Detecta las oportunidades que están desorganizadas de modo automático.

SMS

Te ofrecemos una plataforma de SMS integrada en tu panel de administración de telefonía de voz IP, para comunicarte con tus clientes y usuarios de una forma personal, rápida y directa.

 

plantillas de envío

Envíe SMS al instante y con una cobertura total en toda España. Puede crear múltiples plantillas, según las necesidades, tipos de cliente, idiomas, etc.

 

economía

Ahorro de costes, más económico que una llamada telefónica

envios multiples

Comunicación múltiple a todos sus usuarios o clientes a la vez.

promociones

Gran efectividad en promociones personalizadas para sus clientes

 

agenda de contactos

Importa y actualiza tu agenda de contactos. Crea grupos con tus contactos, para facilitar la comunicación en tus envíos, tipos de cliente, idiomas, etc.

estadísticas

A través de tu panel de administración podrás ver el histórico de envíos de tus mensajes, día, hora, origen y destino. Realiza envíos masivos de SMS de una forma rápida y sencilla.

envío

Alta eficacia, el mensaje llega al usuario o cliente en la fecha que decidas aunque su teléfono móvil esté apagado

información almacenada

El usuario que recibe el mensaje, dispone de la información para cuando la necesite, códigos promocionales, claves de acceso, etc.

FAXMAIL

Mediante este servicio de FaxMail podrá recibir faxes y mensajes de voz en sus cuentas de correo electrónico, optimizando así la recepción de la información y manteniendo la privacidad de toda la información recibida a través del fax.

PROFESIONALIDAD

Transmite una imagen innovadora de su empresa al gestionar los faxes eficazmentee.

departamentos

Permite tantos números de faxes como departamentos o puestos tenga tu empresa.

 

gestión en formato digital

El formato digital permite clasificar, ordenar, archivar y reenviar el documento recibido

 

colas de espera

Tu fax no comunicará nunca ya que la recepción de faxes la gestiona el mismo módulo que gestiona las llamadas entrantes.

 

ahorro tiempo

No esté pendiente de llegadas de fax, falta de papel, encendidos, líneas, ya que todo se gestiona de modo automático.

gestión sencilla

Gestión de tu fax vía Web, podrás organizar de una forma sencilla la recepción y envío de los faxes en tu empresa.

 

confidencialidad

El FaxMail lo recibirá sólo la persona a la que se dirige con lo que garantiza la privacidad.

 

ahorro mantenimiento y espacio

No más gastos en consumibles, mantenimientos, papel, cartuchos, electricidad, averías, etc y ahorro de espacio, no necesitas máquinas físicas.

 

 

plantillas de envío

Envía FaxMails al instante y con una cobertura total en toda España. Puede crear múltiples plantillas, según las necesidades.

 

pasarela

Puedes realizar llamadas desde cualquier teléfono fijo o móvil como si estuvieras en la oficina y no es necesario que tengas Internet ya que no consumes datos.

 

Llamada a un número fijo nacional donde escucharás una locución que te indicará que marques el número de destino.

movilidad

Puede llamar desde cualquier móvil o fijo como si estuviera en la oficina.

llamadas

comerciales

Sus comerciales podrán seguir llevando su móvil particular, pero las llamadas las harán como si estuvieran en la oficina y con cargo a la empresa

 

control llamadas

Podrás ver en tu panel, todas las llamadas que tus comerciales hayan realizado con sus móviles a través de de la pasarela.

 

 

identidad

Tus clientes no se quedarán con tu número de móvil, pues verán el número de tu oficina.

 

grabaciones

Podrás grabar todas las llamadas salientes realizadas a través de la pasarela.

 

 

costes

La llamada a la pasarela tendrá el coste que te cobre tu operador a un número nacional o le costará 0 € si tiene una tarifa plana a fijos nacionales.

 

destino final

La llamada desde la pasarela al destino final la pagará a Spotfone, con tu tarifa habitual o con tu bono de llamadas dependiendo de lo contratado.

 

seguridad

En tu panel puedes poner un número PIN de cuatro dígitos, para que las personas que llamen a tu pasarela, tengan que identificarse para realizar llamadas

 

control de accesos

Podrás dar de alta o baja desde tu panel los números que pueden realizar el servicio con cargo a su empresa.

 

puesta en marcha

Una vez seas cliente de Spotfone la activación de este servicio es inmediata.

números 902

El servicio 902 es un número único para todo el territorio español, independientemente de la localización de su negocio o el proveedor de telefonía que tenga. Este número recibe la llamada y la desvía al número fijo que nos indiques.

Número único para todo el territorio español, independientemente de la localización de su negocio.

proveedores

Puedes contratar este servicio independientemente del proveedor de telefonía que tengas.

geografía independiente

número único

Un sólo número que publicitar y más fácil de recordar que un número tradicional.

 

cambio domicilio

Podrá cambiar el domicilio de su negocio, o su proveedor de telefonía y su número 902 no se verá afectado.

 

desvío automático

Podemos enviar las llamadas a varias líneas, de forma que si el teléfono donde recibe la llamada está ocupado, desviará la llamadas automáticamente a un segundo número y así sucesivamente.

imagen empresarial

Proyectarás una imagen moderna y activa de tu empresa.

 

números internacionales

Con el servicio de “Números Internacionales”  podrás disponer de un número de cualquier país del mundo, para recibir y realizar llamadas a números fijos o móviles de cualquier país.

Los números internacionales aportan un gran valor para las empresas que disponen de sucursales en el extranjero y que no cuentan con personal u oficinas de atención al cliente en esos países.

presencia internacional

ahorro costes a tus clientes

Ofrecer la posibilidad de que tus clientes contacten con tu empresa en España al coste de una llamada local.

reglas de desvío

Puede recibir llamadas de varios países en diferentes sedes,  y ser atendidas por agentes diferentes. Esto le permite adaptar sus departamentos y así atender a los clientes que tenga en cualquier país del mundo de forma personalizada.

llamadas salientes

Cuando contactes con tus clientes ubicados en el extranjero desde España, el número identificativo que recibirán será el del  país de destino de la llamada, transmitiendo así tu empresa una imagen de atención telefónica de cercanía.

 

recepción de llamadas

Las llamadas recibidas en nuestro sistema se entregan en su oficina en España o en cualquier país.

 

números nacionales

Puedes contratar los números geográficos que necesites de cualquier provincia  española y vincularlos a tu línea o centralita virtual Spotfone Voz IP.

contratación inmediata

La contratación de los números geográficos nuevos es inmediata, y también puede traer los números geográficos de que dispone con otro proveedor para ser gestionados por Spotfone.

 

La plataforma de Spotfone se encarga de encaminar las llamadas realizadas por la red telefónica convencional hacia la dirección IP donde se encuentre el dispositivo IP, independientemente del lugar físico donde se encuentre.

 

gestión por centralita

Podrá contratar los números geográficos que necesite y gestionarlos a través de su Centralita Virtual vía Web.

 

REruteo ip automático

llamadas entrantes a número único

Puede recibir en un único teléfono o a través de su centralita virtual o física llamadas en los números que necesite de cualquier provincia.

llamadas salientes

Podrá emitir llamadas por cualquiera de los números geográficos que tiene contratados

click to call

Llama automáticamente a los clientes que lo soliciten en tu portal web.

REruteo ip automático

La plataforma de Spotfone se encarga de encaminar las llamadas realizadas por la red telefónica convencional hacia la dirección IP donde se encuentre el dispositivo IP, independientemente del lugar físico donde se encuentre.

 

gestión por centralita

Podrá contratar los números geográficos que necesite y gestionarlos a través de su Centralita Virtual vía Web.

 

contratación inmediata

La contratación de los números geográficos nuevos es inmediata, y también puede traer los números geográficos de que dispone con otro proveedor para ser gestionados por Spotfone.

 

llamadas entrantes a número único

Puede recibir en un único teléfono o a través de su centralita virtual o física llamadas en los números que necesite de cualquier provincia.

llamadas salientes

Podrá emitir llamadas por cualquiera de los números geográficos que tiene contratados

SIP TRUnk

Es una conexión a su red de Internet y a una centralita IP, Asterisk,

Panasonic, etc. y las aplicaciones de un operador de Telefonía VoIP,

que permite el intercambio del tráfico de voz sobre IP.

La línea IP o SIP Trunk permite a las empresas que disponen de una

centralita IP, no sólo comunicarse por IP a través de la red interna de

 la empresa sino también fuera de ella.

nacional e internacional

Spotfone a través de su plataforma SIP y con acuerdos de interconexión con distintos proveedores nacionales e internacionales le permite realizar y recibir llamadas a través de la red pública desde teléfonos fijos y móviles desde cualquier parte del mundo.

comunicación interna y externa

ahorro

Tarifas de llamadas más económicas a teléfonos móviles y teléfono fijos nacionales e internacionales.

sin ataduras

Sin contrato de permanencia. Sin cuota de línea fija

 

 

tarifación

Tarifación por segundos, paga solo por el tiempo que utilices. Sin establecimiento de llamada

 

 

canales de voz

Disponga de los canales de voz que necesite y le permita su conexión a Internet.

 

 

compatibilidad

Compatible con la mayoría de las centralitas del mercado, Asterisk, Panasonic, Alcatel, Siemems, etc

 

flexibilidad

Puede utilizar el SIP Trunk para sus llamadas entrantes y salientes o sólo para las llamadas salientes.

 

seguridad

En tu panel puedes poner un número PIN de cuatro dígitos, para que las personas que llamen a tu pasarela, tengan que identificarse para realizar llamadas

 

control de accesos

Podrás dar de alta o baja desde tu panel los números que pueden realizar el servicio con cargo a su empresa.

 

puesta en marcha

Una vez seas cliente de Spotfone la activación de este servicio es inmediata.

Preguntas Frecuentes >